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【Facebook】サポートに通報・報告する方法

Facebookで何かあったらサポートに問題を通報・報告することができます。

こんな人に向けての記事です。

  • 不快ないやがらせを受けたので通報したい
  • 詐欺広告があったので通報したい
  • サポート受信箱を見たい

そんなときは、Facebookのサポートに通報・報告しましょう!

今回は、Facebookのサポートに問題を通報・報告する方法を紹介します!

スマホ:この記事はAndroid・iPhoneで説明しています。
パソコン:この記事はPCで説明しています。

Facebookのサポートに問題を通報・報告する方法

Facebookにはサポートの窓口があります。それではさっそく、Facebookのサポートに問題を通報・報告してみましょう!

PC版Facebookからサポートに報告する

まずは、PC版Facebookから。

画面右上にある、下矢印マークをおし、「ヘルプとサポート」をおします。

「問題報告」をおします。

「不具合を報告」をおします。

「エリアを選択」から不具合のカテゴリーを選択します。「詳細」に不具合の内容を詳細に入力します。

「スクリーンショットまたは動画を追加」から不具合のスクリーンショットをアップします。アップロードするファイルを選択します。

アップロードするファイルを選択されました。最後に「送信」ボタンをおして完了です。これで、Facebookのサポートに不具合を画像つきで報告することができました。

Facebookサポートからの連絡

Facebookサポートから何らかの回答が来る場合もあります。

サポートからの回答を見るには、画面右上にある、下矢印マークをおし、「ヘルプとサポート」をおします。

「サポート受信箱」をおします。

もしサポートからのメッセージがあれば、ここにメッセージを見ることができます。

Android・iPhone版Facebookアプリからサポートに報告する

Androidの場合、右上にあるメニューボタンをおして「ヘルプとサポート」をおします。

iPhoneの場合、右下にあるメニューボタンをおして「ヘルプとサポート」をおします。

「問題を報告」をおします。

「問題を報告」をおします。

「問題が発生している場所」から問題のカテゴリーを選択します。

「不具合の内容」を入力し、「送信」ボタンをおして完了です。

これで、Android・iPhoneのFacebook アプリからサポートに通報・報告できました。

サポートからの連絡は「サポート受信箱」の中から確認できます。数日したらメッセージが来ているか確認してみてください。

以上、Facebookのサポートに問題を通報・報告する方法でした。

その他
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著者

名前:アプリの鎖

保有資格:ITパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者、マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS Associate)、Microsoft認定プロフェッショナル Windows Server 2016(MCP)

筆者はソフトウェアエンジニアとしてIT業界に20年従事し、現在はエンジニア視点からアプリの記事をわかりやすく執筆しています。皆様のお役に立てれば幸いです。

コメント

  1. 安藤 ゆみ より:

    FB上で凄い誹謗中傷を受けてます!
    個人名、店名、場所全て公開されていて先日警察に被害届けをお願いに行き警告はして貰ったのですが、今尚続いてる状態です!しかも3年前の投稿も編集して悪口に変えたり、日付けを変えて見たりととても困ってます。
    FBはそんな場所では無いと思うのですが?!ブロックして見れなくする事は簡単ですが、このようなひとがSNS上にいる事が許せません!この方のアカウントを削除して貰えないのでしょうか?大変困ってます。

    • アプリの鎖管理人 より:

      それは大変ですね。
      このページの方法で、Facebookに通報するしか手はないと思います。
      アカウントをBANするかどうかはFacebook社次第となります。
      お力になれず、申し訳ありません。

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